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顧客對門窗廠家的信任度來自于產品質量與售后服務的體驗,門窗廠家想要提高銷售量,奪取門窗市場中最大的紅利,那么贏得顧客的信任度將會是一個事半功倍的營銷策略,但是當門窗企業忽視這一個信任度這個關鍵點時,其影響所帶來的后果將是顧客的流失。
經銷商撇清責任失信任
門窗廠家與經銷商一直是同頭并進的伙伴,同享一塊蛋糕的時候卻忽視了對責任的承擔,利益與責任并存是雙方需要認清并共同擔當的,當產品質量損害到消費者利益,經銷商對責任的逃避會使門窗廠家承擔的是隱形卻沉重的責任。
售后服務素質參差不齊
哈姆雷特在不同人眼里都有不同的樣子,門窗廠家的售后服務有的也是如此,同一家門窗廠家卻出現不同樣的服務質量,其中涉及到是門窗廠家對于內部售后服務人員的培養,只有規范統一優秀的售后服務人員素質,才能增加顧客的信任度。
以信任留客乃生存之道
顧客信任度對門窗廠家的影響已經上升到了一個新高度,門窗廠家需要用自身的實力去增加顧客的信任度,人都更加相信自己所能夠接觸到的真實事物,因此為了在門窗行業中謀得生存,門窗廠家獲取顧客信任度就不能夠有一絲含糊。
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