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        顧客嫌產品貴 鋁門銷售員如何化解

        文章出處:http://www.poeticadigital.com 發表時間:2015-9-15?作者:億合門窗人氣:

        相信對于很多鋁門銷售員來說,顧客嫌產品貴的現象常常會出現。針對這一系列問題,小編認為凡是愿意說貴的顧客,雖然嘴上說貴,實際上卻有一定的購買力,因此鋁門銷售人員要有足夠的自信來處理這樣的問題。那么,鋁門銷售人員有什么辦法讓客人下單呢?

         

        銷售人員如何化解顧客疑慮 

        顧客嫌產品貴 鋁門銷售員如何化解

         

        一、轉移話題法

         

        是的,先生,我也覺得有點貴,可是話說回來了,您一輩子能裝幾回修選幾回家居呢?所以,您得先看看產品是不是自己喜歡的,東西不喜歡的話,白送給您您也不要啊。

         

        這樣的處理方法是在把顧客從對價格的關注上轉移到對產品的關注上,然后用價值塑造的方法告訴顧客我們的產品貴在哪里,為什么貴。

         

        二、借力打力法

         

        是的,先生,確實挺貴的,正是因為貴您才需要了解一下,這樣您才知道它為什么貴,就算您不買的話,也方便您出去比較產品啊。

         

        對于鋁門產品的購買來說,顧客其實并不是很懂,所以在便宜和貴之間,顧客并沒有真正的概念,我把教會顧客如何來選購產品的過程稱為消費者教育,沒有消費者教育的過程,我們的產品很難賣上高價格。

         

        三、霧里看花法

         

        先生,是這樣的,我們的這款產品是某某尺寸的價格是450元,同樣的產品某某尺寸的只要430元,得看您家門的尺寸是多少,是什么樣規格的。

         

        銷售人員在這里其實并沒有直接回答顧客的問題,而是給顧客遮上了慧眼采取了“模糊報價”的策略,因為顧客剛剛進門就說“貴”,可能就是隨口一說,我們的銷售人員沒必要過于糾結,當你用模糊報價時,顧客有點暈了,也就跟著你看產品去了。

         

        四、順勢而為法

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