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        定制木門門窗發展火爆背后 售后服務是硬傷

        文章出處:http://www.poeticadigital.com 發表時間:2016-1-24?作者:億合門窗人氣:

        對于木門門窗市場的消費者來說,木門門窗產品的選購是在家庭裝修的時候讓人非常頭疼的問題,而市場上同質化嚴重的木門門窗產品更是讓消費者厭倦。而定制化的木門門窗產品,雖然滿足消費者個性化需求,但是隨之將要面對的卻是一系列售后問題。

        定制木門門窗發展火爆背后 售后服務是硬傷

        一、定制木門門窗市場需求量大

        隨著國人經濟水平的發展,以及木門門窗廠家生產技術的提高,加上消費者的個性化意識的逐漸增強,市場上千篇一律的木門門窗產品已不再能滿足人們的個性化、多樣化的需求。據相關調查資料顯示,雖然木門門窗行業整體表現下降了,但是不少木門門窗廠家卻保持著穩定的增長態勢。在房地產市場快速發展的當今,個性化、多樣化的裝修風格逐漸受到市場消費者的追捧,定制木門門窗同時也成為一種高端、時尚生活的標志。

        定制木門門窗產品最吸引消費者的地方是在于其個性化的設計,以及風格等都是由消費者自己去決定,這是現代年輕消費者崇尚個性,展現自我魅力的必然要求結果。裝修設計由消費者和木門門窗廠家的設計師反復溝通,由消費者自己決定最終設計方案。消費者會有一種自我主張能夠實現的成就感,在木門門窗等產品的日常使用方面也會更加得心應手。除此之外,定制木門門窗產品和成品木門門窗之間的最大區別在于,板材,五金等用料的透明度。消費者通過親自挑選材料,親自參與設計,再到施工、安裝每一個環節都是清晰可見。這樣的木門門窗使用起來和成品木門門窗是完全的不同的概念。

        二、售后卻是一顆“定時炸彈”

        值得注意的是,定制木門門窗產品雖然很受消費者的青睞,但定制木門門窗的消費過程中卻會經常出現各種各樣的問題,這一點也是木門門窗廠家被投訴的重災區。據了解,除了木門門窗廠家產品的質量及售后服務讓消費者不甚滿意之外,木門門窗產品只維修不退換的行業潛規則也令消費者十分不滿,眾多因素導致木門門窗廠家的產品的普及率還不太樂觀。

        由于定制木門門窗廠家方面對產品缺乏統一定價標準,目前木門門窗產品的價格體系比較混亂,同材質產品價格差異卻非常大;木門門窗廠家的產品同質化現象嚴重。

        2016年定制木門門窗將掀起更大的市場花火。在這種背景下,將會有越來越多的木門門窗廠家來瓜分木門門窗市場這一塊“大蛋糕”。木門門窗廠家或品牌若想吃得更多,亟需解決目前發展中存在的問題。

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