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        2016年門窗十大品牌要發展更需優化售后服務

        文章出處:http://www.poeticadigital.com 發表時間:2016-3-22?作者:億合門窗人氣:
         

        目前,國內門窗廠家的規范化管理和產業化的生產,已經擺脫了進入低門檻的狀況。門窗廠家的產品除了保持原有的性能外,還增添了節能環保的要素,研發生產出受消費者喜愛的綠色環保節能的門窗產品。但市場上門窗廠家和品牌林立,種類繁多,同質化現象嚴峻,市場上消費者購買或安裝門窗時頻頻出現各種問題。門窗十大品牌2016年要發展更需優化售后服務。

         

        2016年門窗十大品牌要發展更需優化售后服務

         

        首先安裝師傅素質良莠不齊,為了避免出現問題時相互推卸并產生糾紛,門窗廠家應將購買和安裝門窗聯系起來,購買時安裝公司負責驗收,在安裝過程中,一旦出現問題負責解決。

        其次隨著門窗銷售的逐步擴大和消費者權益的提高,個別經營者沒有意識到安裝的重要性,安裝作為售后服務的重要部分。若安裝的業務水平不能滿足銷售形勢的發展而頻頻出現門窗安裝事故,消費者便會歸咎門窗本身的質量問題,進而影響到整個品牌的榮譽。

        經銷商“吃”的是門窗差價,沒有一個品牌,更沒有一個經銷商在安裝門窗過程中取得收益,其實,這是一個誤區。成熟的品牌門窗經銷商必有規范化的門窗售后裝修,絕不會讓消費者買了門窗就離開,讓其他裝修隊去安裝,畢竟只有經銷商自身才最了解產品。

        門窗十大品牌更需售后服務體系規范化,強調產品、安裝、配件三位一體,建立一條完整的信譽鏈,使得消費者得到一站式的優質服務。

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